Entretien avec Geoffrey Mercier, Directeur Général Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme

La Région Auvergne-Rhône-Alpes est un acteur de premier plan pour la visite d’entreprise. Rencontre avec Geoffrey Mercier, Directeur Général d’Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme, qui revient pour nous sur les résultats du dernier observatoire et les perspectives de développement à venir.

Les chiffres de la visite d’entreprise en Auvergne-Rhône-Alpes font état de 460 entreprises ouvertes au public, et de 2 millions de visiteurs accueillis en 2025. La Région se positionne ainsi parmi les 5 régions les mieux positionnées sur la visite d’entreprise. Quelle lecture en faites-vous ?

Ces chiffres sont bien plus que des statistiques, ils sont le reflet de la vitalité économique et de la fierté territoriale d’Auvergne-Rhône-Alpes. Ma lecture est la suivante :

  • D’abord, c’est une confirmation de notre ADN. Avec 2 millions de visiteurs, nous prouvons que notre région est une destination de « contenu ». En tant que première région industrielle de France, ces 460 entreprises ouvertes témoignent d’une volonté de transparence et de partage ancrée dans notre culture.
  • Ensuite, nous voyons l’émergence d’un « Tourisme de Sens ». Le public ne veut plus seulement consommer des vacances, il veut comprendre comment on innove et comment on pérennise des savoir-faire d’excellence. C’est un lien direct entre le producteur et le citoyen.
  • Enfin, c’est un vecteur d’équilibre territorial. Ces flux irriguent l’ensemble de nos départements, bien au-delà des grands pôles urbains, agissant comme un moteur de désaisonnalisation.

C’est une performance solide, mais c’est surtout un tremplin. Derrière ces chiffres, il y a des milliers de salariés qui sont les premiers ambassadeurs de leur métier. C’est l’humain qui est au cœur de cette économie.

Quels sont selon vous les marges de progression ou les axes de développement pour la filière en Auvergne-Rhône-Alpes dans les prochaines années ?

Notre feuille de route 2026 est très claire : nous voulons faire de la filière tourisme de savoir-faire un incontournable de notre stratégie touristique régionale. Pour cela, nous activons trois leviers majeurs.

  • L’élargissement de l’offre par la détection de « Pépites » : en partenariat avec Entreprise et Découverte et avec le Conseil Régional, nous allons chercher les fleurons qui hésitent encore, notamment via les réseaux d’excellence (Labels EPV, Origine France Garantie…), pour les convaincre que l’ouverture au public contribue à améliorer leur image et leur attractivité, en particulier pour leurs futurs recrutements.

©Piganiol / Distillerie des 4 Vallées / La Fabrique de Julien

  • L’accélération de la visibilité grand public : C’est le cœur de métier d’Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme. Nous changeons d’échelle avec des contenus forts comme notre nouveau concept vidéo « C’est Fabriqué chez Nous » diffusé sur les réseaux sociaux, et une médiatisation puissante via nos Carnets thématiques à destination de la presse ou encore notre plateforme Partir-Ici .fr.

©Captures d’écran / Compte TikTok Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme

  • L’événementiel pour fédérer les publics : L’année 2026 sera consacrée à la préparation d’un temps fort d’envergure régionale, les Journées Portes Ouvertes de la Visite d’Entreprise qui se tiendront début 2027. Notre ambition est de mobiliser un maximum d’entreprises pour faire découvrir les coulisses de nos savoir-faire aux familles, qu’elles soient habitantes de la région ou touristes de passage. C’est en ouvrant ces portes au plus grand nombre que nous renforcerons la notoriété de la filière et, par extension, l’attractivité de nos métiers.

La Région Auvergne-Rhône-Alpes est partenaire d’Entreprise et Découverte depuis 2022, avec la création d’une antenne régionale. En quoi la présence de cette antenne régionale contribue à structurer et accompagner cette dynamique ?

La création de cette antenne a été le véritable lancement opérationnel de notre stratégie. Pour structurer une filière aussi complexe, au croisement du tourisme et de l’industrie, il nous fallait une expertise pointue sur le terrain. Son action est capitale sur trois plans :

  • L’expertise terrain et stratégique : Elle permet une connaissance accrue du terrain et des entreprises ouvertes à la visite ou désireuses de s’engager dans la démarche. Elle permet également d’être au plus près de l’évolution et des grandes tendances de la filière au niveau national et dans les régions grâce à l’Observatoire édité tous les 2 ans par l’association.
  • L’ingénierie : Ouvrir ses portes ne s’improvise pas. L’antenne apporte un accompagnement sur mesure (audit, études de faisabilité ou de professionnalisation, formation) pour transformer une entreprise en un produit touristique de qualité.
  • Une gouvernance partagée : Ce partenariat nous permet de jouer sur deux tableaux, notamment pour l’organisation des Journées Portes Ouvertes :  Entreprise et Découverte assure le recrutement des entreprises, la communication BtoB et l’ingénierie, tandis qu’Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme déploie sa puissance de frappe en promotion et communication de l’événement.

Cette synergie fait de l’antenne régionale le trait d’union indispensable pour faire de notre région la référence nationale du tourisme de savoir-faire.

Les partenaires de l’antenne régionale Auvergne-Rhône-Alpes

Pour aller plus loin 👉 Décryptage des Chiffres clés de la visite d’entreprise en Auvergne-Rhône-Alpes à découvrir ici

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